特定商取引法に基づく表記
最終更新日: 2025年10月15日
特定商取引法に基づき、以下の事項を表示いたします。
事業者情報
土曜 9:00-17:00
日曜・祝日 休業
サービス内容
提供サービス
- 住宅クリーニングサービス
- オフィス清掃サービス
- 季節の大掃除サービス
- その他の清掃関連サービス
サービス提供エリア
東京都23区およびその周辺地域
※ その他のエリアについては別途ご相談ください
料金について
基本料金
※ 料金は、作業内容や広さによって変動します
※ 消費税込みの価格です
追加料金
- 特殊清掃が必要な場合
- サービスエリア外への出張費用
- 早朝・夜間作業の割増料金
- お客様からの追加依頼
お支払い方法
ご利用可能な決済方法
- 現金払い（サービス完了後）
- 銀行振込（前払い）
- その他、ご相談に応じます
お支払い期限
現金払い: サービス完了後、その場でお支払い
銀行振込: サービス実施日の3営業日前まで
契約の成立時期
お客様からのお申し込みに対し、当社が承諾のご連絡を差し上げた時点で契約が成立します。
キャンセルポリシー
キャンセル料金
サービス提供時期
ご予約いただいた日時にサービスを提供いたします。
サービス提供の遅延について
天災地変、交通事情、その他やむを得ない事情により、サービス提供が遅延または不可能となった場合は、速やかにご連絡いたします。この場合、キャンセル料は発生しません。
返品・返金について
サービスの性質上、返品はお受けできません。ただし、以下の場合は返金または再施工を検討いたします。
- 当社の責任による明らかなサービス不備がある場合
- お客様の事前の申告と異なる作業を行った場合
- その他、当社が返金に応じるべきと判断した場合
※ 返金の可否および金額は、当社が調査の上、判断いたします
責任者
サービス責任者
佐藤 結衣（代表）
個人情報保護責任者
高橋 蓮
ウェブサイト管理責任者
田中 凛
免責事項
コンテンツの免責
当ウェブサイトに掲載されている情報は、できる限り正確性を保つよう努めておりますが、その完全性、正確性、有用性について保証するものではありません。
当ウェブサイトの利用によって生じたいかなる損害についても、当社は一切の責任を負いません。
外部リンクの免責
当ウェブサイトから他のウェブサイトへのリンクについて、リンク先の内容に関する一切の責任を負いません。リンク先の利用は、お客様ご自身の責任において行ってください。
著作権
当ウェブサイトに掲載されているすべてのコンテンツ（文章、画像、動画等）の著作権は、当社または権利者に帰属します。無断での転載、複製を禁止します。
規制情報
当社は、以下の法令および規則を遵守してサービスを提供しております。
- 特定商取引に関する法律
- 個人情報の保護に関する法律
- 建築物における衛生的環境の確保に関する法律
- 労働安全衛生法
- その他関連法規
紛争解決
サービスに関してお客様と当社との間で紛争が生じた場合は、まず誠実に協議の上、円満な解決を図ります。
協議によっても解決しない場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
お問い合わせ
特定商取引法に基づく表記に関するご質問や、サービスに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
会社名: Sakura Clean
住所: 〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿2-15-8
電話: +81 3-4826-9517
メール: [email protected]
受付時間: 平日 9:00-18:00、土曜 9:00-17:00